Обмін та повернення

Обмін та повернення товарів належної якості може бути здійснений протягом 14 днів з дня продажу, відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" від 12.05.1991 №
1023 -XII.
 

Для оформлення обміну або повернення, будь ласка, зверніться до нас, зателефонувавши за номерами вказаними в розділі Контакти.

Зверніть увагу, усі витрати, пов'язані з доставкою (окрім випадків виробничого браку) несе покупець.
 

Щоб здійснити обмін або повернення, товар має бути у тому ж стані, в якому Ви його отримали, бути неодягненим та невикористаним, з бірками та в оригінальній упаковці.
 

Будь-ласка, перевіряйте замовлення відразу при отриманні! Якщо посилка надійшла до Вас в неналежному стані або Ви отримали не своє замовлення зв'яжіться з нами.

ТОВАРИ, ЯКІ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЮ:

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", поверненню не
підлягає товар належної якості:
— постільна білизна
— пухо-пір'яні вироби
— натілна білизна (нижня білизна, бюстгальтер, боді, купальники, нічні сорочки, піжами)
— панчішно-шкарпеткові вироби
— товари для новонароджених
Зверніть увагу, товари належної якості, виконані за індивідуальним замовленням, обміну та поверненню не підлягають.

Ми не зможемо оформити повернення якщо:

Поштове відділення не доставило замовлення вчасно. Ми не несемо відповідальності за будь-які затримки, які можуть виникнуть з Вашим замовленням в поштовій службі. Ми
не можемо контролювати та впливати на жодну з поштових служб.
Поштове відділення доставило посилку не за адресою або іншій людині. Ми надаємо поштовим службам інформацію, яку отримуємо від Вас. Переконайтеся що Ви надаєте нам
— в вірні дані для відправки.
— Митниця затримала Вашу посилку.
— Посилку було втрачено або вкрадено при доставці.
— Товари були в користуванні.
— Порушена цілісність упаковки, відсутні бірки тощо.

Ми завжди готові обговорити з Вами усі можливі варіанти по обміну та поверненню, щоб Ви залишились задоволені своїм замовленням.